近日,部分地区宣布文旅场所和旅游景区取消实名预约要求,受到欢迎。
近年来,景区实名预约制在避免高峰时段人流拥堵、确保景区安全有序等方面发挥了作用。但随着旅游市场逐步升温,景区预约难购票难问题愈发凸显。在一些热门景点,门票预约堪比抢票大战,最终是否能成功抢到票,除了拼手速,还要拼运气。同时,一些老年人、境外游客还因为预约入口不一致、流程繁琐等原因而无法成行。
事实上,实名预约制对改善节假日热门景区人满为患的状况作用有限,景区承载力和需求之间的矛盾依然突出。而对于游客相对较少或承载力有余的景区,实名预约反而会给游客参观增加阻碍。
此外,还有人担心实名预约有潜在的个人信息泄露风险。游客到旅游景点参观游玩,只需要查验其是否购票即可,并没有收集个人信息的必要性。
需要指出的是,取消预约制不能搞“一刀切”,要做到应取消尽取消,必保留才保留。比如,在一些特殊热门景区,出于景区安全、文物保护等需要,应继续推行预约购票制度。对于客流量大的景区,可通过不断优化预约服务来解决供需失衡的情况。一方面,在场馆承载力范围内,尽可能提升参观人数上限,同时动态更新系统,把“爽约票”及时回填票池。另一方面,合理设置放票时间,使预约服务更加精细透明。对于“黄牛”代抢门票等问题,应明确规则、提升技术手段,进一步加强管理。
管理部门要加强指导,景区应主动作为,以服务游客为精细化管理的立足点和出发点,优化实名预约制,为游客提供优质服务,不断提升旅游体验。 (作者:张 烁 来源:经济日报)
网友看法
1、网友明德至善:支持全面取消预约
2、网友博学多才的荷叶P0:最应该取消的是深圳公园停车预约制 特别是充电桩被围起来预约过才能进 简直浪费资源
3、网友顽强清泉rCH:支持全国各地取消景区预约制
4、网友汤圆楠楠:大好河山属于谁的
5、网友岁月游子:行动有点晚![捂脸]
6、网友最美的烟火:预约就很恶心[马思纯的微笑][马思纯的微笑]
7、网友即刻出发C:预约小程序系统开发公司[流泪][流泪][流泪]
8、网友晨风133468200:但愿不是应急之作
9、网友岁月如筛:赶紧取消预约,现在哪有那么多人啊
10、网友海迪宝宝726:倒退
11、网友bulian:其实对于景区来说,有什么理由去限制黄牛呢?反正对于景区来说谁买票不是买票,所以说要它自己去整改,整改的动力是什么呢?没动力它怎么会去整改改进呢?按照这种一般性推到的话,效果肯定不明显,除非形成一整套严格监督管理处罚的机制,去要求它,否则靠自觉,除非景区的境界很高。
12、网友起个难真名:不预约怎么去安排?门口排几公里长队就合理?还是比谁到的早? 以中国这卷的性格,你早上七点到排第一个,等着九点开门,下次就有人六点半去排队,这样旅游体验就好了?
本财经资讯由龙塘金融发布,版权来源于原作者,不代表龙塘金融立场和观点,如有标注错误或侵犯利益请联系我们。