极目新闻记者 杨锦英
6月7日晚,合肥坝上吾悦广场一台电梯瞬间坠落且大门无法打开,十余人被困30分钟,他们联系商场与电梯紧急电话无果,打119才被消防救出。8日,广场工作人员对记者表示,故障电梯已暂时停运并维修,会联系被困顾客道歉。
合肥市民陈先生(化姓)介绍,7日晚,他和妻子一起到坝上吾悦广场逛街。大约晚上9点半,他们结束消费乘坐电梯下楼,电梯内还有老人、幼童、商场保洁员等十余人。电梯停靠到负一层时突然卡住,随后急速降落到负二层,电梯门也无法打开,电梯内众人均被吓一跳,小朋友也开始哭闹。“上楼的时候我们就觉得电梯很慢,没想到下来的时候直接故障了。”陈先生说。
被困电梯期间,众人尝试按警铃,并拨打电梯内的紧急电话,有被困的工作人员联系商场经理,均未得到救援反馈,轿厢内也渐渐变得闷热。被困乘客拨打了119,很快消防人员赶到现场,开门将他们救出。
现场图片(图源:受访者社交平台)
“消防员来得很快,撑着门让我们一个个爬出去了。我帮着其他人上去之后,才最后一个上去。”陈先生表示,他们被救出电梯后,门口站着商场的工作人员,但对方并没有任何道歉。
当晚陈先生将被困电梯的经历发布到社交平台,有网友在评论区提出,此前光顾坝上吾悦广场时也遇到过电梯不灵光的情况。8日,吾悦广场官方账号在评论区表示,将联系陈先生核实事件。但截至当日下午2时,陈先生表示沟通未有后续。
8日下午,极目新闻记者就此事联系了坝上吾悦广场,工作人员表示,事发后当晚他们已暂时停运事故电梯,并请维保公司到场进行维修。对于在事件中被困的顾客,他们将通过网络等渠道尽量联系,向他们道歉并给予相关赔偿。
瑶海区市场监管局工作人员向记者表示,将向属地监管所核实此事,如电梯确实存在安全问题,将进行相应处理。
(来源:极目新闻)
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网友看法
1、网友金币761:开业才几天呀就出来这种事。
2、网友刘牛149146209:什么品牌的电梯
3、网友直爽鲸鱼1N2:坝上吾悦那烂项目有什么可逛的
4、网友遂缘而为:幸好在负二层,要是再高点的楼层,就不是现在这样平安无事了,有福之人!
5、网友正能量苹果zD:赔偿多少啊?我们小区电梯经常困人
6、网友快乐达西3W:电梯有两大坑 第一,不安全,有可能性命难保! 第二,物业和社区,街道办事处以及维保单位合起伙来利用电梯骗业主们的大修基金!少则几十万,多则数百万。
7、网友多才多艺芒果o6:以后会越来越多,杂牌组装电梯用得很
8、网友合肥大丙通讯聊通信:这种商场离关门不远了
9、网友蘸白雪:正常应该是半小时内有维保人员来放人,但是消防一般来了都是破拆,那个门基本上是要换了,这种门,里外两层换下来没万把块钱搞不定。当然,任何时候人是第一位的,乘客无错,错就错在维保人员没来的更快
10、网友极速星空5i4:主要是联系商场和应急电话无果[吐血]
11、网友嘎嘎的表哥:这不是刚开业吗 特种设备安全管理局 干啥的[what][what]
12、网友湖北的华哥在合肥:应该处理商场的管理人员,这应急措施在那里,为啥电话没有人接,这是重点
13、网友绘星人主题:社区和住建局就盯着小区的维修基金呢,对于物业用垃圾没有资质维保公司,根本就不管怎么投诉人家都不管只说督促。特别是蜀山区的烂到家了。
14、网友雨清澄:我老公是合肥另一个大型商场的消防及电梯监控,24小时内要秒接电梯救援求助,立刻予以救援。就不说是哪了,反正体量比吾悦要大。
15、网友秋浦颠逸:应该追究商场負责人的渎职责任!应给受害人赔礼道歉,並赔尝一定数额的精神损失。以儆效尤!
16、网友不负遇见wu:电梯里面没有信号的怎么打电话?电梯质量差的建议不要上市,我们小区也是经常坏,还是装的新的
17、网友茂义:电梯坠落绝对不是一件小事情!电梯安全隐患是大事!希望相关监管部门必须严查严管!必须严肃处理相关部门和人员!一旦出了人命关天的严重事件,再来重视就晚了!不得不引起我们相关监管部门的高度重视!
18、网友大名鼎鼎的仔:这商场才开业一月不到啊!
19、网友泓一:为人民消防点赞[比心][比心][比心]
20、网友蔗糖海豹:这个商场不能去,五方对讲紧急呼叫居然无人反应,玩忽职守,漠视生命。这个可不是开玩笑的,很多小朋友会受到惊吓的。不能去,不能去,真狠!
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