哪怕这种做法具有一定的普遍性,也该尽量做到让游客知情
近日,有媒体报道,一男子爬上河南云台山瀑布探寻尽头,竟发现源头是几根水管,拍下视频上传网络后,引发热议。有游客表示“感觉被骗了”,也有人认为,景区采取抽水措施“人造”瀑布,也是在枯水期不得已的举措。
那么,景区到底可不可以为瀑布“注水”?要回答这个问题,首先要搞明白“人造瀑布”的具体场景。
现实中,确实有一些瀑布就是明确告知的“人造”景观。比如,位于贵阳市观山湖区烈变广场的一个城市景观,号称是全世界最高的人造瀑布;位于广州正佳广场的正佳大瀑布,号称是全国最大的室内人工瀑布;位于昆明瀑布公园的巨型瀑布,宽幅约有400米,号称是国内幅宽最大、流量最大、规模最大的人工瀑布。
这些人造瀑布有一个共同特点,即本身位于人造场景内,比如游乐场、商场、豪华酒店、主题公园等。大家也都知道这是“科技狠活”,也就不会有人觉得被骗,愿意买单的就去看一看,这是平等、透明的市场行为,无可厚非。
可如果发生在自然景区,就要分情况来看。如果有的游客知道是人为“注水”后,也觉得无所谓,不影响观赏性,那也不是不可以。如果一些游客就是冲着大自然的鬼斧神工去的,像视频中探寻源头的游客,主打一个真实体验,那么“水管直喷”多少会让这部分游客有种被骗的感觉,进而影响旅游体验。
这里就产生了一个消费伦理问题,关键还是要满足游客的知情权。要知道,云台山并不是免费景区,而是5A级的收费景区。公开资料显示,云台山景区的瀑布本身就是一大卖点,比如景区内的潭瀑峡,又名小寨沟,号称“三步一泉,五步一瀑,十步一潭”;另外,泉瀑峡还有单级落差达到314米的“云台天瀑”,即文首提及的瀑布。
其实,对“注水瀑布”的吐槽也不是第一次了。比如去年3月,位于河南登封的大熊山瀑布源头,也被网友发现是水管放水。对此,该景区工作人员曾表示,当时很少下雨,山顶没有水,现在瀑布有水,不用在意是不是抽的。
尤其是北方一些地区,哪怕是本来就存在瀑布的自然地带,因为冬春季节降雨少,瀑布常常会产生水流小乃至断流的现象,为了不让一些慕名而来的游客失望,也为了维持景区瀑布的观赏性和客流量,一些景区确实会采取人工手段延续瀑布“生命”。只是,哪怕这种做法具有一定的普遍性,也该尽量做到让游客知情。
或许对于大多数游客来说,瀑布上的水到底是自然的还是人工的,都不影响拍照打卡,甚至人工抽水可能在视觉上更加壮观。但是不能因此忽略有些游客来到景区,就是特意欣赏甚至研究瀑布形成的自然原理,几根大水管,多少有些“石破天惊”了。
而且,如今的文旅经济,早已不再是“走一走、看一看”的初级阶段,不少游客非常注重沉浸式体验,追求原生态。从这一点来说,如何达成游客预期消费和实际消费的统一,是当下不少景区面临的考题。
红星新闻特约评论员 翟礼
编辑 汪垠涛
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