前不久，我们栏目收到了观众吴老先生打来的热线电话，老人已经70岁了，因为飞机退票被骗了30万，吴老先生纳闷，骗子是怎么知道他订票的详细信息的呢？

记者见到吴老先生时，他还在为被骗的事懊悔。他说自己既没有主动操作转账，也没有透露银行卡密码，30万元却被骗走了。

吴老先生今年70岁，前段时间，他在携程上订了机票，准备带老伴儿出去散散心，订票不久，吴老先生就接到了一条短信，说航班的机型有改变，紧接着，就接到了自称是航空公司的电话，说航班时间有变动。

吴老先生说，他丝毫没怀疑对方的身份，因为对方详细说出了自己的购票信息、身份信息。对方说，要操作退票，需要下载一个会议软件。

已经70岁的吴老先生本就操作手机不熟练，他只能按照对方的指令一步步操作。

赶到属地派出所寻求帮助，吴老先生才发现，对方已经分三笔转走了他卡内的30万元。实际上，所谓的会议软件，是对方让吴老先生开启了屏幕共享，吴老先生手机的操作，骗子全能看到。被骗后，吴老先生反思，自己的个人信息，是怎么泄露出去的呢？

吴老先生觉得，携程平台和航空公司应该为此事承担责任，那么，他又该如何维权呢？

近些年来，机票退改签类型的诈骗屡屡发生，骗子通过详细地说出乘客的个人信息，获取受害者的信任，又通过屏幕共享悄无声息地获取受害者的银行卡号等信息，然后在后台向受害者手机上发送验证码进行转账，当受害者点开验证码查看时，骗子就得手了，等发现时，银行卡里的存款往往已经被洗劫一空。

老人既没有被利益诱惑也没有主动向骗子提供自己的信息，但当骗子详细地说出他的个人信息时，他很难不选择相信对方。

我们应该想想，骗子为什么能在那么多乘客中找到一位七十多岁的老人行骗？打电话给所有组织，他们都说自己不可能泄露个人信息，但当这样的案件真正发生以后，谁又能为受害者被骗走的财产负责呢？

记者：张高栋

来源： 法治进行时

网友看法

1、网友无忧的叶子2Z：连同银行也应该一起告 银行对本人都限额，怎么对骗子就不限额呢？难道是同伙吗？

2、网友冯辛亚1：该严查了，每天工作忙的要死，还要接很多骚扰电话，陌生电话担心是工作上的，又不能不接

3、网友乐观润雨：携程平台和航空公司必须为此事承担责任！

4、网友吉祥如意、：个人信息被航空公司工作人员卖出的

5、网友蓝色琴桥：反诈app不起作用了？

6、网友直爽柳叶Zi：文章的最后，不应该是我们应该想想，而是有关部门应该想想吧？

7、网友敏锐漂流瓶A：携程平台和航空公司不透露老人的信息。骗子怎么会知道。

8、网友多才艺术家G49：信息安全在中国太差了。

9、网友知念：我们同行4个人，有两个人接到诈骗电话，信息为什么这么快就泄漏出去了，携程和航空公司需要负责任

10、网友三玲魔女：我也接到电话说我乘坐的航班，飞机起落架出故障了，协助我办理退票手续。。我说没事，老娘钱多，不用退

11、网友以苦得乐：泄露个人隐私，都是一种不道德行为。

12、网友开心的漂浮星空：我就咨询一下种牙的价格和种牙的事项，结果全市很多口腔医院种牙的“医生”都“忽悠”我去他们家医院去种牙，都烦死了，肯定是最初的那家医院把我的电话给“出卖”出去的。是中诺口腔医院。

13、网友让世界因我而善良：我也经历过同样情况，第一时间给航空公司打电话确认航班取消情况，航空公司说航班正常，就没搭理骗子！

14、网友微笑蛋糕rC：我没看内容，我就知道不是一个只接电话的问题。而是贪小便宜跟着眼界一步一步走进了圈套里

15、网友赵振美97772308：最近老是接到视频电话，烦死了

16、网友自若孔雀SU：发生这种事，报警还能追回